Менеджер по работе с текущими клиентами, услуги b2b

18 Ноября

от 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "4Mobile"

Мы входим в 5-ку лидеров рынка России по разработке и поддержке мобильных приложений и веб-сайтов для общепита и других сегментов.

Ищем в команду амбициозного и заботливого специалиста по работе с клиентами.

Без выезда к клиенту! Работа в офисе в центре города.

Мы рады вам предложить:

- Обучение;

- Дружный молодой коллектив;

- Удобный график 5/2 с 10:00 до 19:00 часов с перерывом на обед и перекусы;

- Ежегодный оплачиваемый отпуск, трудоустройство согласно ТК РФ;

- З/п по результатам собеседования: оклад + бонусы. Выплаты своевременно 2 раза в месяц;

- Удобную crm - систему Битрикс.

Возможность карьерного роста.

Обязанности:

• консультирование клиентов по услугам, продуктам компании и тарифам;
• отработка входящих запросов от клиентов (подключение клиента, подключение доп.опций, смена тарифа и пр.);
• контроль оплаты и работа с дебиторской задолженность;
• работа с возражениями клиентов;
• анализ эффективности сотрудничества с клиентом, сбор обратной связи (опросы клиентов);
• изучение потребностей клиента, презентация сервисов и продуктов компании, допродажи.

Требования:

• умение и желание проявлять заботу в отношении клиентов;
• умение грамотно излагать свои мысли и доводы в устной и письменной форме;
• знание основ делового общения и переписки;
• настойчивость и усердность в выполнении задач;
• коммуникабельность и способность работать в команде;
• умение работать с возражениями;
• ответственность и самоорганизованность.

Опыт сопровождения / прямых продаж и работы в IT компании будет значительным преимуществом.

Комфортный офис, обеденная зона, напитки, фрукты, йогурты.