Администратор отдела приёма и размещения
20 000 руб
Диана Дмитриевна
Возраст
32 года (15 Апреля 1993)
Город
Новокузнецк
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
1 год 10 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Коммуникация с гостями Отеля;
Прием и размещение гостей;
Ведение базы данных
Анализ отзывов и оперативное информирование служб о проблемных зонах;
Информирование гостя.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и прием гостей. Размещение и регистрация гостей. Оформление необходимых документов при заселении, внесение персональных данных в базу отеля. Подробный экскурс об отеле и предоставление должной информации обо всех службах, работающих в отеле. Помощь для гостей в разрешении проблем и консультирование по необходимым вопросам. Отзыв на звонки. Разрешение конфликтных ситуаций, если такое имело место быть. Расчет по задолженностям, принятие оплаты, работа с кассовыми аппаратами. Выселение гостей.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей, поддержание рабочего места в порядке; поддержание хороших отношений как с клиентами, так и с другими сотрудниками; помощь посетителю с выбором блюда; принятие заказа; подача заказа и уборка стола.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей, поддержание рабочего места в порядке; поддержание хороших отношений как с клиентами, так и с другими сотрудниками; помощь посетителю с выбором блюда; принятие заказа; подача заказа и уборка стола, приготовление кофейных и других напитков.
Высшее
2010 — 2015 гг.
Немецкий — Технический
Английский — Свободное владение
Владение грамотной речью, умение консультирования клиентов. Работа с большим потоком информации, обслуживание покупателей, знание ресторанного бизнеса, владение иностранными языками, навыки работы с кассовой дисциплиной, работа с основными офисными программами (Word, Exel, Power point).
16 ноября, 2015
25 000 руб
Екатерина Евгеньевна
Город
Новокузнецк
Возраст
33 года (21 ноября 1991)
Опыт работы:
13 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер сервиса, Сеть кинотеатров «Формула Кино»
07.2015 - по текущее время
4 апреля, 2016
20 000 руб
Светлана Михайловна
Город
Новокузнецк
Возраст
63 года (21 июля 1962)
Опыт работы:
14 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Техник, Водоканал
03.2001 - 10.2015
7 февраля, 2017
17 000 руб
Анастасия Викторовна
Город
Новокузнецк
Возраст
34 года ( 8 августа 1991)
Опыт работы:
12 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Администратор, ООО "Созвездие"
08.2016 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли