Администратор торгового зала

- Управление персоналом: адаптация, обучение, постановка задач и контроль за их выполнением.
- Выполнение плановых показателей: план, средний чек, средняя корзина, конверсия и т.д.
- Приемка товара.
- Кассовая отчетность.
- Инкассация.
- Контроль наличия и правильности ценников в торговом зале.
- Подготовка магазина к инвентаризации.
- Контроль соблюдения корпоративных стандартов мерчендайзинга.
- Работа с покупателями: соблюдение стандартов обслуживания, кассовой дисциплины, прием и оформление возвратов, работа с рекламациями.
- -Решение конфликтных ситуаций.

- Управление коллективом (более 10 человек)
- Работа на кассе.
- Сбор инкассации.
- Заполнение кассовых книг.
- Заполнение кассового отчета.
- Работа с конфликтными покупателями.
- Проведение собеседований.
- Приём и отправка товара.
- Составление графика работы персонала.
- Работа с уценкой, переоценкой товара.
- Работа с товарными запасами магазина.
- Обеспечение основных правил работы магазина и кассы.
- Управление персоналом магазина в отсутствие управляющей.
- Контроль исполнения базовых принципов визуального мерчендайзинга.
- Инвентаризация.
- Выполнение план продаж %, средний чек, конверсия (% обслуживания), KP

- Организация бесперебойной работы автомойки.
- Осуществление работы по организации эффективного и культурного обслуживания клиентов, созданию для них комфортных условий, контролирование отсутствия нарушений со стороны работников автомойки
- Организация снабжения автомойки средствами автохимии и аксессуарами. Консультирование клиентов автомойки по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- Контролирование качества, сроки годности автохимии, используемой на автомойке, контроль за соблюдением работниками автомойки требований производителей автохимии по использованию данных средств.
- Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием, проведение необходимых организационно-технические мероприятия.
- Обеспечение чистоты и порядка на территории автомойки.
- Соблюдение и контролирование соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда.
- Соблюдение и обеспечение исполнения работниками распоряжений и приказов администрации.
- Контролирование выхода работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.
- Контролирование своевременное закрытие всех внутренних помещений автомойки, своевременное закрытие автомойки.
- Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, Ведение на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
- Сверка фактического наличия денежных сумм с книжным остатком. Передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам.
- Составление кассовой отчетности.
- Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций