Руководитель отдела сервиса

от 80 000 до 110 000 руб.

Компания "Кузнецкавто"

Обязанности:

• Организация и контроль работы сервисного центра;
• Обеспечение выполнения целевых показателей деятельности подразделения (прибыль, план продаж, качество услуг и пр.);
• Планирование и организация мероприятий по привлечению новых клиентов в целях повышения объема продаж услуг сервиса;
• Взаимодействие с партнерами (в том числе корпоративными клиентами);
• Анализ рекламаций клиентов, переговоры с клиентами, решение конфликтных ситуаций;
• Подбор, обучение, мотивация персонала, ведение переговоров с кандидатами;
• Отчётность в рамках своих обязанностей.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на руководящих должностях в автосервисах будет преимуществом;
• Наличие знаний в области технического обслуживания и ремонта автомобилей, знание основных процессов сервиса;
• Умение продавать товары и услуги;
• Знание основ российского законодательства в области оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, знание закона о защите прав потребителей;
• Наличие лидерских качеств, инициативность, самостоятельность в принятии решений, целеустремленность;

Условия:

• Работа в лидирующей компании по продаже автомобилей марки ГАЗ;
• Стабильная компания, на рынке более 10 лет;
• Амбициозные задачи и возможность реализации своих лучших компетенций и профессионального опыта в работе;
• Уникальную возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост;
• Корпоративные мероприятия;
• Возможность проходить дополнительное обучение на курсах повышения квалификации и тренинги;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Высокая стабильная оплата труда;
• Место работы: РФ, г. Новокузнецк, Вокзальная улица, 37А