Специалист поддержки удалённых сотрудников
14 Ноября 2024
до 43 000 руб.
Город:
Новокузнецк
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке, техподдержке или колл-центре;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату до 33 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Интервьюер/Специалист по опросам населения в сёлах и посёлках Кемеровской области
Кемерово
Компания "Западно-Сибирский Маркетинговый Центр Эдвайс" Для проведения социологических опросов населения ТРЕБУЮТСЯ ИНТЕРВЬЮЕРЫ . Задавать...
05 Ноября
Специалист по комплектации запасных частей
Кемерово
от 200 000 до 220 000 руб.
Компания "Восточная горнорудная компания" ВОСТОЧНАЯ ГОРНОРУДНАЯ КОМПАНИЯ - является одной из ведущих компаний в горнодобывающей индустрии,...
05 Ноября
Сотрудник в доставку 2-4 часа(ежедневная оплата)( Литвинов Леонид Валерьевич )
Новокузнецк
от 72 000 до 107 000 руб.
Компания "Литвинов Леонид Валерьевич" Открыта вакансия в крупную компанию Оставьте ОТКЛИК для более подробной информации. Обязанности:...
05 Ноября
Главный специалист (аналитик с )
Кемерово
Компания "КОМИАЦ" Обязанности: анализ результатов реализации региональных программ и планов мероприятий по развитию здравоохранения в...
06 Ноября
Кемерово
от 72 000 до 127 000 руб.
Компания "Литвинов Леонид Валерьевич" Открыта вакансия в крупную компанию Оставьте ОТКЛИК для более подробной информации. Обязанности:...
Вакансия размещена в отрасли